Termini di Servizio

1. Definizioni

2. Descrizione del Servizio

HirePrep offre una piattaforma interattiva avanzata basata su Intelligenza Artificiale per l'allenamento e la simulazione realistica di colloqui di lavoro:

• Simulazione Interattiva e Vocale: generazione in tempo reale di domande mirate sulla base della Job Description fornita, del curriculum vitae (CV) caricato e della fase di selezione (HR Screening, Tecnico, Colloquio Finale).
• Scorecard Report e Valutazione: analisi multidimensionale dettagliata delle risposte con punteggio, punti di forza, aree di miglioramento e consigli azionabili.

Il Servizio è destinato esclusivamente all'uso personale per la preparazione e il potenziamento delle competenze nei colloqui di lavoro. Non è un servizio di intermediazione lavorativa né un'agenzia del lavoro.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o migliorare le funzionalità della piattaforma in qualsiasi momento. Eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini verranno comunicate via email o tramite apposito avviso nella piattaforma.

3. Account e Registrazione

L'accesso alle simulazioni e al salvataggio dei percorsi di candidatura richiede la creazione di un account tramite indirizzo email valido o autenticazione fornita dalla piattaforma. L'Utente è responsabile di:

• Mantenere la massima riservatezza delle credenziali d'accesso;
• Notificarci tempestivamente in caso di sospetto accesso non autorizzato o violazione di sicurezza;
• Tutte le attività e sessioni svolte tramite il proprio account.

È espressamente vietata la creazione di account multipli o fittizi al fine di aggirare le limitazioni della prova gratuita (Piano Free).

4. Uso Accettabile

Utilizzando HirePrep, ti impegni a non:

• Utilizzare il Servizio per finalità illecite o in violazione di leggi e regolamenti applicabili;
• Caricare file contenenti codice malevolo, malware, virus o contenuti lesivi della dignità altrui;
• Tentare di aggirare i sistemi di autenticazione, rate limiting o restrizioni d'accesso;
• Rivendere, sublicenziare o condividere le credenziali del proprio abbonamento Pro con terze parti;
• Utilizzare scraper, bot o sistemi automatizzati per sovraccaricare l'infrastruttura di HirePrep o estrarne dati massivi;
• Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di disassemblare il codice sorgente o i modelli/API integrati.

Avviso importante: HirePrep è uno strumento ausiliario didattico ed educativo per la preparazione ai colloqui. Non garantiamo e non possiamo garantire l'assunzione o l'esito favorevole di alcun reale processo di selezione presso alcuna azienda. Le decisioni prese durante colloqui effettivi rimangono di esclusiva responsabilità del candidato e dei relativi datori di lavoro.

5. Piani, Acquisti e Pagamenti

6. Politica di Recesso e Rimborsi

Poiché l'abbonamento Pro e le funzionalità digitali vengono attivate ed erogate istantaneamente dopo il completamento del checkout:

• In conformità all'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alla normativa UE sui contenuti e servizi digitali erogati su richiesta espressa del consumatore, il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica qualora l'esecuzione della prestazione digitale sia iniziata con l'esplicito consenso e accettazione dell'Utente.
• Tuttavia, in caso di malfunzionamenti tecnici comprovati e documentati della piattaforma che abbiano reso oggettivamente impossibile l'utilizzo del Servizio, il nostro team valuterà con attenzione la richiesta per emettere un rimborso o concedere un prolungamento dell'accesso.

Per qualsiasi richiesta o segnalazione relativa alla fatturazione o ai rimborsi, puoi contattare il nostro supporto tramite la sezione Feedback del tuo profilo o all'indirizzo email di supporto indicato.

7. Proprietà Intellettuale e Dati Utente

Il Servizio, il codice sorgente, l'architettura applicativa, l'interfaccia grafica, il brand, i loghi e il design di HirePrep sono di proprietà esclusiva di HirePrep e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.

I Tuoi Dati e il tuo CV: I documenti che carichi (es. Curriculum Vitae) e le risposte fornite rimangono di tua esclusiva titolarità. HirePrep tratta tali informazioni unicamente al fine di elaborare la simulazione, generare le domande e produrre la tua Scorecard personalizzata.

Contenuto Generato: I testi, i consigli e i feedback generati dall'Intelligenza Artificiale durante le sessioni costituiscono un supporto informativo e formativo per la tua preparazione. Sei libero di utilizzare tali suggerimenti per i tuoi scopi professionali e formativi personali.

8. Limitazione di Responsabilità

Il Servizio viene fornito nello stato di fatto e di diritto in cui si trova ("così com'è" e "come disponibile"), senza garanzie implicite o esplicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico o assenza di errori. In particolare:

• Non garantiamo che la disponibilità del Servizio sia ininterrotta o priva di errori tecnici temporanei (es. interventi di manutenzione programmata, downtime dell'infrastruttura cloud o dei fornitori terzi di modelli IA);
• Non garantiamo l'accuratezza o l'infallibilità dei suggerimenti generati dai modelli linguistici di IA, che possono occasionalmente contenere imprecisioni;
• Non siamo in alcun modo responsabili per l'esito di selezioni lavorative, colloqui reali o decisioni aziendali di terzi;
• Non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di opportunità di lavoro o lucro cessante derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio.

La nostra responsabilità economica complessiva verso l'Utente, per qualsiasi causa o titolo, sarà in ogni caso limitata all'importo effettivamente corrisposto dall'Utente per l'utilizzo del Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento contestato. Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge a tutela dei consumatori.

9. Sospensione e Chiusura Account

Ci riserviamo la facoltà di sospendere temporaneamente o interrompere l'accesso all'account dell'Utente qualora si verifichino:

• Violazioni sostanziali o reiterate dei presenti Termini di Servizio;
• Tentativi di abuso del sistema, frode nei pagamenti o attacchi informatici;
• Condotte lesive della sicurezza o dell'integrità dei dati degli altri utenti o del Servizio.

L'Utente ha il pieno diritto di richiedere la chiusura e cancellazione del proprio account in qualsiasi momento direttamente dalle impostazioni del profilo o inoltrando una richiesta al nostro supporto.

10. Legge Applicabile e Risoluzione Controversie

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, la giurisdizione e la competenza territoriale saranno quelle previste dalla legislazione italiana applicabile, con riserva del foro inderogabile del consumatore ai sensi del Codice del Consumo qualora l'Utente agisca in qualità di consumatore finale.

Per la risoluzione alternativa ed extragiudiziale delle controversie online, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono accedere alla piattaforma ufficiale ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.